Leveranspolicy

Frakt & Leverans

Vi erbjuder gratis frakt inom Sverige på alla beställningar.

Leveranstid

• Normal leveranstid är cirka 7 arbetsdagar från det att vi mottagit din beställning.
• Observera att leveranstiden kan variera beroende på högsäsong, lagertillgång eller externa transportförseningar.

Leveranssätt

• Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa trygg och smidig leverans.
• Din beställning skickas direkt till den adress du angivit vid köpet.

Orderbekräftelse & Spårning

• När din beställning har behandlats får du en orderbekräftelse via e-post.
• När paketet skickas får du en spårningslänk, så att du kan följa din leverans.

Ej uthämtade paket

• Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift för hantering och returfrakt tillkomma.

Transportskador & Reklamationer

• Om din beställning skadas under transport, vänligen kontakta oss omgående med bilder på skadan.
• Reklamationer av skadade eller felaktiga produkter ska göras inom 7 dagar efter mottagandet.

Om du har några frågor angående din leverans är du välkommen att kontakta oss på hej@scandinavianheat.se